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청약철회(취소) 가능 기간
- 상품 수령일로부터 7일 이내 청약철회(취소) 신청이 가능합니다.
- 신청은 institute.for.trace.et.mockup@gmail.com을 통해 접수해 주세요.
반품/교환이 가능한 경우
- 상품 불량, 오배송
반품/교환이 제한되는 경우
다음의 경우에는 청약철회(반품/교환)가 제한될 수 있습니다.
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- 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
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- 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 맞춤제작 상품 (예: 커스텀 색상/디자인 실크스크린 인쇄 의류)
- QR코드 등 디지털 콘텐츠가 포함된 상품으로서, 이용자가 이미 디지털 콘텐츠에 접근(QR코드 스캔/조회)한 경우
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디지털 콘텐츠(QR코드) 관련 안내
Fortune Floppy Disk 등 QR코드를 통해 디지털 콘텐츠를 제공하는 상품의 경우, QR코드 스캔/콘텐츠 확인 이전까지는 일반 상품과 동일하게 청약철회가 가능합니다. QR코드를 통해 콘텐츠를 1회라도 확인한 이후에는 콘텐츠의 특성상 청약철회가 제한됩니다.
시행일자: 2026년 6월 25일